از معطوف شدن همدردی اجتماعی به مواقع خاص تا ارسال رایگان بسته پستی به بندرعباس!
انفجار وحشتناک بندر شهید رجائی بندر عباس موجی از اندوه و همدلی را در سراسر ایران راه اندازی کرده است. حادثه تلخ که همه با آنها همدردی می کردند اما همراه با اقدامات صمیمانه و همدلی برخی از واکنش های چشمگیر در فضای مجازی نیز سؤالاتی راجع به ماهیت همدردی در عصر رسانه های اجتماعی ایجاد می کردند. مباحثی که البته یک جامعه شناس به آن پرداخته است: نکته مهم این است که این همدردی یک روند مشترک است و وقایع اجتماعی دیگری نیز وجود دارد.

بلافاصله پس از انتشار انفجار موجی از همدردی در بین مردم شکل گرفت. به محض نیاز به خون مردم از شمالی ترین نقطه کشور به مراکز انتقال خون حمله کردند و گاهی اوقات چند ساعت منتظر بودند تا به افراد آسیب دیده در این رویداد تلخ کمک کنند دیگران در خرید ماسک های ویژه و ارسال افراد به ساکنان کار کردند.
با این حال واکنش ها و همدردی به همین جا ختم نشد و در فضای مجازی ادامه یافت. داستانهای اینستاگرام پست های توییتر و توزیع تلگرام پر از دلسوزی همدردی و دعا برای یافتن مفقودین و به دنبال صلح برای بازماندگان بود. بسیاری از کاربران سعی کرده اند با انتشار تصاویر و پیام های بندر عباس صدای شهر را بشنوند. با این حال اقدامات ساده عمق همدردی مردم را برای این رویداد تلخ نشان می دهد.
تسلیت!
اما فراتر از این نوع همدلی برخی واکنش ها رنگ متفاوتی داشتند. انتشار داستانها با آگهی های ساخته شده روشن در همان قالب هایی که گاهی اوقات بدون هیچ توضیحی یا محتوا منتشر می شدند که احساس حضور را به مخاطب منتقل می کردند منتشر می شدند. این آگهی ها که اغلب با طراحی گرافیکی یکنواخت و پیام های کلیشه ای همراه بودند فقط برای پر کردن فضای مجازی طراحی شده و نشان می دادند که “ما دلسوز بودیم”. واکنشی که برخلاف اعلان های تبریک های تبریک نوروز که برخی از افراد برای همه مخاطبین تلفن همراه خود ارسال می کنند نبود!
نمونه هایی از داستانهای تسلیت در قالب پوسترهای شفاف
از طرف دیگر برخی از شرکت های آنلاین و فروشگاه های مجازی نیز وارد میدان همدردی شدند. پیام “حمل و نقل رایگان به بندر عباس” از برخی از فروشگاه های آنلاین در حالی که این شهر درگیر بحران بود و افراد در شوک فاجعه به نظر می رسید غیر منطقی و حتی توهین آمیز هستند. پیشنهادهایی که بعضی اوقات با هشتگ مربوط به این حادثه منتشر می شدند و به نظر می رسید به جای کمک به مردم برای تبلیغ و جلب توجه طراحی شده اند. این رفتارهایی که گاهی شکل می گرفت انتقاداتی را در رسانه های اجتماعی دریافت کرده اند. اگر برخی تصور می کردند این اقدامات با همدلی انجام نشده است اما با هدف سوء استفاده از فضای عاطفی در این حادثه آنها استدلال می کردند که حتی چنین واکنش هایی می تواند منجر به تصادفات بیشتر و کمک گسترده شود.
در این شرایط آنچه مهم است اما بررسی علت برخی از این رفتارها ؛ واکنش های عاطفی به یک واقعه تلخ گویی که آنها پس از مدتی طبیعت را تغییر می دهند شغل خود را برای برخی از اشکال و نمادها انجام می دهند و برخی دیگر روی سیل موقعیت ها و داستان ها می روند چرا ما عقب مانده ایم؟
بیانیه همدردی اصل ذاتی مردم است
در این رابطه Mohsen Ashouri – جامعه شناس و استاد دانشگاه در فضای مجازی – به ISNA وی می گوید: یکی از مباحثی که همیشه در شرایط انسانی در جوامع مختلف یافت می شود حساسیت به وقایع مختلف و پاسخ دادن به آنها است که می تواند مثبت یا منفی باشد. واکنش به وقایع تلخ یا حتی شاد یک اصل ذاتی است و نمی توان آن را انکار کرد. همه مردم احساسات و عواطفی دارند که منجر به همدردی در مواقع وقایع تلخ یا بحران ها به گونه ای می شود که همه دوست دارند به مجروحان کمک کنند.
آیا گزینه واقعی یا همدردی می خواهید؟
وی معتقد است که برای بررسی جنبه های مثبت و منفی این واکنش ها که مربوط به احساسات است باید پیشینه جامعه مورد بررسی قرار گیرد و ادامه یابد: گاهی اوقات مردم از برخی وقایع سوء استفاده می کنند و می خواهند به آنها پاسخ دهند و حتی برنامه ریزی کنند و حتی برای رسیدن به اهداف خود برنامه ریزی کنند. این گروه همیشه سعی می کند به خواسته های خود بیاید. این جنبه منفی برخی از این واکنش ها است.
استاد دانشگاه می گوید: “اما جنبه مثبت این است که انتشار داستان ها و پست های اینستاگرام و واکنش به رسانه های اجتماعی نوعی همدردی است که ریشه در آداب و رسوم ما دارد و اکنون به روشی متفاوت ظاهر می شود.” این نشان می دهد که جوهر وجود انسان مستلزم همدردی با فاجعه است. این همدردی تنها تمرکز روی این حادثه در بندر شهید رجائی نیست و ما سالها پیش شاهد آن هستیم.
وی تأکید می کند که این فرصت ها باید برای تقویت روح همدردی و رفاقت در جامعه مورد استفاده قرار گیرد و می گوید: یک جامعه یک شخصیت است و فضای مجازی بخشی از این واقعیت است که می تواند در پاسخ به وقایع و همدردی در این فضا دیده شود. این روح همیشه باید در جامعه فعال باشد تا نیازهای اجتماعی مردم را برآورده کند.
همدردی اجتماعی ؛ پرداخت شده
اشوری جلوه ای از همدردی اجتماعی را در حادثه تلخ در انفجار بندر شهید رجائی در نظر می گیرد اما تأکید می کند: نکته مهم این است که این همدردی یک روند مشترک است و رویدادهای اجتماعی دیگری نیز وجود دارد. ادامه این روح شرایط مردم را ملزم به احساس همدلی با یکدیگر در همه زمانها می کند مراقبت نمی کند و قادر به مقابله با مشکلات جامعه در کنار هم است. اگر در موارد مختلف روح همدلی وجود داشته باشد بسیاری از اجتماعی اقتصادی و غیره. متأسفانه همدلی در جامعه ما از منظر کلی در مورد اتفاقات اخیر بر روی وقایع خاص مشابه آن متمرکز شده یا متمرکز شده است و این همدلی کاهش دهنده باعث آسیب خواهد شد.
منافع “کنار هم بودن” و سلطنت
وی معتقد است که با ابراز همدردی جامعه شرقی به ویژه جامعه ایران با جامعه غربی متفاوت است و ادامه می یابد: این تفاوت در آداب و رسوم و فرهنگ ایران در آموزه های دینی برجسته شده است.
جامعه شناس می گوید: “این” با هم “مزایای بسیاری برای جامعه خواهد داشت که در رویدادهای مشابه در بندر عباس اهداف پیدا می کند اما باید به گونه ای برنامه ریزی شود که این واکنش ها دائمی و منسجم باشد.
در پاسخ به این سؤال که چگونه می توان یک داستان یا پست در مورد دلسوزی و همدردی قرار داد آیا او بر اخلاق آنچه که تحت تأثیر قرار گرفته است تأثیر می گذارد؟ وی توضیح می دهد: فضای مجازی همچنین یک فضای اجتماعی است که نمی توان آن را انکار کرد و به هر حال. اگر نمرات مختلف رویداد تلخ خود را به اشتراک بگذارند آنها افراد درگیر در این حادثه را تشویق می کنند. نمی توان گفت که همدردی و قدرت قلب فقط برای یک فضای واقعی منحصر به فرد است. از طرف دیگر این همدردی نمی تواند منحصر به توده های جامعه باشد و افراد خاص در جامعه نیز باید وارد این منطقه شوند. وجود خواص در محیط واقعی و مجازی قدرت قلب و احساس حمایت از مجروحان را می بخشد. با این حال واکنش های مجازی به تنهایی کمکی نمی کنند و باید از طرف حاکمیت پشتیبانی مواد مناسب ارائه شود.
همدلی به شرط مدیریت غیر MIS
وی تأکید می کند که همدلی معنوی در فضای مجازی نباید به گونه ای باشد که بازماندگان و قربانیان را ناراحتی کند او می گوید: گاهی اوقات تفسیر یک رویداد قبل از شناسایی ابعاد و دلایل بازمانده. بنابراین مهم است که همدلی با رهبری اشتباه همراه نباشد. همدلی با مجروحان باید واقعاً خلوص باشد و به دنبال اهداف دیگر نباشد. بعضی اوقات برخی از افراد با انتشار همدردی خود به دنبال این حادثه هستند یا از این حادثه استفاده می کنند.
وضوح
جامعه شناس سایبر همچنین به این سؤال پاسخ می دهد که آیا انتشار داستانهای آماده -ماد در قالب های خاص یا الگوهای اینستاگرام به ویژه در صفحات عمومی می تواند نوعی رفتار چشمگیر تلقی شود؟ او توضیح می دهد: در این مورد بدبین نیست. امید است که داستان عمدی باشد اما اگر از ریاکاری و مزیت ناشی شود نه تنها یک قدرت قلب بلکه مشخص است که برخی از علایق پیدا شده است. قرار دادن یک داستان نمایشی نه تنها درست است بلکه این موضوع وجود دارد و مجروحان را می سازد زیرا آنها می گویند شما از ما و رابطه تلخ ما سوءاستفاده می کنید. به طور کلی اگر شما یک داستان و دلسوزی یا علایق شخصی بوده اید مردم نمی توانند کاملاً از آن آگاه باشند و اصلاً این درست نیست.
او همچنین به آن اعتقاد دارد فرهنگ همدردی در ایران کاهش می یابد و می گوید: فرهنگ همدردی در جامعه ما کاهش می یابد. بنابراین این فقط مربوط به یک چیز تلخ نیست و عجله همدردی در این بخش فقط در مورد یک حادثه یا واقعه تلخ می توان گفت که اگر چنین رویدادی دلسوز شود همیشه اینگونه است. به طور کلی اگر به سیستم اجتماعی نگاه کنیم می فهمیم که این یک همدردی ملموس است و متأسفانه روز به روز شدت می یابد. در همین حال من فکر می کنم این قانون نیز باید به گونه ای باشد که شرایط عاطفی و عاطفی جامعه را در نظر بگیرد به طوری که جامعه فقط مجبور به رعایت قوانین نشود و افراد می توانند با سایر رویدادهای اجتماعی همدردی کنند.
در پایان اشوری می گوید: انفجار بندر شهید رجائی دردناک بود و قلب همه اما بهتر است اخلاق همبستگی را حفظ کنیم و دلایل مردم از اعتماد به نفس مردم و تقویت همدردی آنها مطلع شود. زیرا اگر مردم همدردی کنند اما این رویداد ریشه ندارد و یا اطلاعات مناسبی ندارد باعث می شود اعتماد به نفس مردم رد شود و سرمایه های اجتماعی تجزیه و تحلیل شود.
پایان پیام