واکنش اورژانس به پرونده های تعرض/خط قرمز سازمان اورژانس، حریم شخصی بیمار است

به گفته اینا حمله به چندین تکنسین اضطراری در آمبولانس خبری است که این روزها در برخی رسانه ها منتشر شده است و این سؤال را در ذهن ایجاد می کند که چگونه آمبولانس ها در حال نظارت هستند و چگونه می توانند در صورت بروز مشکلات با قانونگذاران رفتار کنند؟

برهنه 6000 کارمند دارد

بابک مجرد است سخنگوی در مکالمه با isna وی گفت: سازمان اضطراری 6000 کارمند در سراسر کشور دارد و سالانه 2 میلیون مأموریت در نظر گرفته و 2 میلیون سرویس تلفنی ارائه می دهد و تمام این کارکنان توسط آزمون استخدام وارد شده اند.

وی افزود: “بیشتر نقاط قوت ما با کمترین میزان دستمزد و امکانات شیفت های خود را در شرایط دشوار و غیرقابل کنترل تصویب می کنند و سعی می کنند بهترین خدمات را به بیماران و همراهانشان ارائه دهند.” 6000 نفری که در سازمان کار می کنند ؛ تعدادی از افراد استخدام شده نیز بیمار هستند و اقدامات جنایی را انجام می دهند. در سازمان اضطراری مانند سایر سازمان ها غیر طبیعی نیست اما قطعاً در مورد آنها محکم است.

سخنگوی آژانس واکنش اضطراری این کشور ادامه داد: “متأسفانه مدتی است که خبر درگیری با بیماران در آمبولانس وجود دارد که باعث شده افراد نسبت به کارمندان ما بدبین شوند و خدمات خوب خود را فراموش کنند.” همچنین این تلاش و نیروهای خوب در سازمان را مهار کرده است.

وی گفت: “اگر در هنگام وقفه ها وقفه هایی وجود داشته باشد آژانس های اورژانس شخص را به حالت تعلیق و اخراج می کنند و مطمئناً مکانی برای این افراد خواهد بود.” متهم همچنین برای مجازات جرم خود به قوه قضاییه مراجعه می شود.

خط قرمز در سازمان اورژانس حریم خصوصی بیمار است

اقدامات سازمان برای محافظت از حریم خصوصی افراد

یاتاپروست گفت: “ما اقدامات زیادی برای جلوگیری از وقوع این امر انجام داده ایم.” به عنوان مثال ما بخش اورژانس زن را در هفت آمبولانس در تهران راه اندازی کرده ایم و تمام آمبولانس های کاملاً زنانه خدمت می کنند. همچنین چهار دانشجوی پزشکی زن وجود دارند که به زودی آموزش دیده اند که در سیستم درمانی وارد می شوند و به تعداد پایگاه های اضطراری زنان ما اضافه می شوند.

در پاسخ به این سؤال دوربین برای نظارت بر عملکرد تکنسین ها از کجا آمبولانس نصب کرده است؟ اضافه شده: ما دو سال در این سازمان شرکت کرده ایم. با این حال به دلیل برخی دلایل مذهبی اخلاقی و قانونی نصب دوربین در خانه آمبولانس شکست خورده است. به عنوان مثال پیشنهاد می شود بیمارانی که در خود نیستند و شرایط پوشش آنها ممکن است ضبط نشود فیلمی که مناسب نیست. درست است که از زنان می توان برای مرور این فیلم ها استفاده کرد. اما سؤال این است که آیا این سیستم هک شده است حتی با اقدامات امنیتی بالا و چنین فیلم هایی در دسترس سود قرار می گیرند. چه کسی می تواند مسئولیت آن را به عهده بگیرد؟

سخنگوی آژانس واکنش اضطراری این کشور در مورد سایر اقدامات برای نظارت بر نتایج فرد ادامه داشت: “ما شماره 1 را برای ارائه شکایات و پیشنهادات از آمبولانس داریم و تمام سؤالات موجود در این سیستم به سرعت انجام نمی شود. با این سیستم تماس گرفته و مستقیماً از مرجع قانونی شکایت کرده است.

“همه آمبولانس های ما مجهز به GPS هستند و به همین دلیل نمی توانند از محدوده خارج شوند و به جاهای دیگر بروند.

پاسخ به 2 ادعای مطرح شده.

آمبولانس داروی بیهوشی ندارد

در پاسخ به برخی از ادعاها منحصر به فرد بیان شد: در برخی ادعاها قربانیان توسط کارمندان اورژانس متحیر شدند. در حالی که ما در آمبولانس بیهوشی نداریم زیرا این دارو برای اتاق عمل است و مطمئناً آنها در کابین آمبولانس جراحی ندارند.

وی افزود: “نکته دیگر این است که گفته می شود این افراد به کار خود برگشته اند در حالی که این اصلاً صادق نیست و این افراد باتجربه مطمئناً جایی در مواقع اضطراری نخواهند داشت ؛ اما اگر در سایر بخش های درمانی به کار گرفته شوند. این در اختیار سازمان ما نیست.

سخنگوی بخش اورژانس این کشور ادامه داد: سوم این است که میزان مجازات برای این افراد کافی نبود که این نیز مربوط به قوه قضاییه بود و ما نمی توانیم درباره آن اظهار نظر کنیم.

وی افزود: نکته چهارم این است که این تکنسین های توهین آمیز عمداً مسیر را گسترش داده اند که در مورد موارد اخیر صادق نیست. از آنجا که ما هر آمبولانس را کنترل می کنیم و موقعیت آنها در هر زمان مشاهده می شود تا آنها نتوانند از جهت درست خارج شوند. اگر در نقاط زیادی باقی بمانند به آنها نیز اشاره می شود. به عنوان مثال اگر آمبولانس برای چند دقیقه بیشتر از حد مجاز جلوی بیمارستان متوقف شود با مرکز نظارت تماس گرفته می شود و دلیل توقف بی تاب درخواست می شود. علاوه بر این مأموریت بعدی به سرعت اهدا می شود.

پایان پیام